1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar los servicios de URADS ("la Plataforma"), aceptás cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no deberías utilizar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
URADS es una plataforma tecnológica que permite a usuarios y empresas:
- Crear y gestionar campañas publicitarias (Meta Ads, Google Ads u otras plataformas)
- Automatizar conversaciones y procesos a través de WhatsApp y otros canales
- Analizar performance de campañas y leads
- Integrar herramientas de marketing, CRM y mensajería
URADS se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar funcionalidades en cualquier momento.
3. Registro y cuentas
Para utilizar el servicio, debés crear una cuenta. Aceptás:
- Proveer información precisa y actualizada
- Mantener la confidencialidad de tu usuario y contraseña
- Ser responsable por toda actividad en tu cuenta
URADS podrá suspender o eliminar cuentas en caso de uso indebido.
4. Uso del servicio
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma legal y ética. Queda prohibido:
- Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
- Violar políticas de plataformas como Meta o WhatsApp
- Usar la plataforma para actividades ilegales
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema
5. Integraciones con terceros
URADS se integra con servicios externos como:
- Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)
- Proveedores de APIs y herramientas de terceros
URADS no es responsable por:
- Suspensión de cuentas en dichas plataformas
- Cambios en políticas externas
- Pérdida de acceso o datos causada por terceros
6. WhatsApp y mensajería
El uso de WhatsApp Business API y otros canales de mensajería está sujeto a las políticas de cada proveedor.
El usuario es responsable de:
- Obtener consentimiento de los usuarios finales
- Cumplir con regulaciones locales (ej: protección de datos)
- Usar templates aprobados correctamente
URADS no garantiza la entrega de mensajes ni resultados comerciales.
7. Inteligencia artificial y automatización
URADS puede utilizar herramientas de inteligencia artificial para automatizar respuestas, segmentaciones o recomendaciones. El usuario reconoce que:
- Los resultados pueden no ser exactos
- La IA no reemplaza decisiones humanas
- URADS no es responsable por decisiones basadas en estos outputs
8. Pagos y suscripciones
Al contratar un plan pago:
- Aceptás pagar los costos del servicio según el plan elegido
- Las suscripciones pueden renovarse automáticamente
- No se garantizan reembolsos, salvo que se indique lo contrario
URADS puede modificar precios con previo aviso.
9. Propiedad intelectual
Todo el software, contenido, diseño y tecnología de URADS es propiedad de la empresa. No está permitido:
- Copiar o replicar la plataforma
- Revender el servicio sin autorización
- Utilizar la marca URADS sin consentimiento
10. Datos y privacidad
URADS puede recolectar y procesar datos para:
- Operar la plataforma
- Mejorar el servicio
- Analizar performance
El usuario es responsable de los datos que carga en la plataforma, incluyendo leads y contactos.
11. Limitación de responsabilidad
URADS no será responsable por:
- Resultados de campañas publicitarias
- Pérdidas económicas o comerciales
- Fallas técnicas, interrupciones o errores del sistema
El servicio se brinda "tal cual" y "según disponibilidad".
12. Terminación del servicio
URADS podrá suspender o cancelar cuentas si:
- Se violan estos términos
- Se detecta uso fraudulento o abusivo
El usuario puede dejar de usar el servicio en cualquier momento.
13. Modificaciones de los términos
URADS podrá actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo implica aceptación de los cambios.
14. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Argentina. Cualquier disputa será resuelta en tribunales de dicha jurisdicción.